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Vous pouvez réviser ou annuler votre commande grâce à l'interface de votre compte (Mon Compte) si votre commande n'est pas En Traitement -- cela vous est spécifié dans votre compte sous Etat de la commande. Si la commande est déjà au stade En Traitement et que vous désirez toujours annuler votre commande ou certains des articles, Forzieri essayera de répondre à votre requête. Cependant, Forzieri ne peut vous garantir que la commande sera annulée ; si le paquet a déjà été expédié, les frais d'expédition ne seront pas remboursés. Veuillez noter qu'un article non utilisé peut être retourné dans les 28 jours. Veuillez consulter nos informations sur les retours.

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Occasionellement, certaines commandes ou parties de commandes sont annulées par notre service pour diverses raisons. Quelques exemples:
• Article(s) non disponible(s).
• Difficulté à poursuivre le processus de paiement de votre commande.
• Ne peut expédier à l'adresse fournie.
• Double commande -- copie.

Si une commande est annulée, vous recevrez un avis par email pour vous expliquer les raisons de l'annulation de votre commande. Vous ne serez pas facturé pour les articles annulés.

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Notre service clients est à votre disposition
du Lundi au Vendredi de 9h30 à 18h

Ce numéro est pour le Service Clients uniquement.   Pour obtenir des renseignements commerciaux veuillez contacter s'il vous plaitnos bureaux principaux.

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Nos bureaux seront fermés les 25 Avril, 1 Mai, 2 Juin, 24 Juin, 15 Août, 25 et 26 Décembre, le 1er Janvier et le 6 Janvier.

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