Annulation de Commande

Annulations de le client

Vous pouvez réviser ou annuler votre commande grâce à l'interface de votre compte (Mon Compte) si votre commande n'est pas En Traitement -- cela vous est spécifié dans votre compte sous Etat de la commande. Si la commande est déjà au stade En Traitement et que vous désirez toujours annuler votre commande ou certains des articles, Forzieri essayera de répondre à votre requête. Cependant, Forzieri ne peut vous garantir que la commande sera annulée ; si le paquet a déjà été expédié, les frais d'expédition ne seront pas remboursés. Veuillez noter qu'un article non utilisé peut être retourné dans les 28 jours. Veuillez consulter nos informations sur les retours.

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Annulations de Forzieri

Occasionellement, certaines commandes ou parties de commandes sont annulées par notre service pour diverses raisons. Quelques exemples:

  • Article(s) non disponible(s)
  • Difficulté à poursuivre le processus de paiement de votre commande
  • Ne peut expédier à l'adresse fournie
  • Double commande -- copie

Si une commande est annulée, vous recevrez un avis par email pour vous expliquer les raisons de l'annulation de votre commande. Vous ne serez pas facturé pour les articles annulés.