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Remises et coupons

Une seule remise, bon ou offre promotionnelle peut être appliqué à chaque commande. Les remises ne s'appliquent pas aux frais d'expédition, sauf offres spéciales.

Utiliser les bons

Etapes pour utiliser le code d'un bon:

1. Sur la page du Panier, insérez le code exactement tel qu'il apparaît dans la case à côté de "Bons cadeaux et coupons."
2. Cliquez sur "Recalculer"
3. Si votre remise est validée, elle sera ajoutée au résumé de votre commande.

Remises club Privilèges pour une "première commande"

Une remise est attribuée automatiquement à tous les nouveaux membres du club privilèges, et s'affiche dans le panier ou au moment du résumé de commande en dernière page. Cette remise ne peut être appliquée en supplément d'une autre offre.

IMPORTANT: vérifiez que l'adresse email utilisée pour vous inscrire au club Privilèges est bien la même que celle que vous utilisez pour commander, sinon votre remise ne pourra s'appliquer.

Cadeaux gratuits avec achat

Si vous recevez un cadeau gratuit avec votre achat et que vous désirez retourner votre article pour un remboursement, vous devez inclure votre cadeau dans le paquet pour que le retour soit accepté. Vous pouvez aussi choisir d'échanger votre article ou d'avoir un crédit, si vous désirez garder le cadeau.

Politique d'ajustement du prix de vente

FORZIERI a le plaisir d'offrir un ajustement du prix de vente des articles achetés jusqu'à sept jours avant la date de début des soldes. Notez que le modèle et la taille exacts d'un article doivent être disponibles à l'achat au moment de votre demande avant l'approbation de tout ajustement du prix de vente. Tous les ajustements de prix de vente approuvés sont reversés sur votre compte FORZIERI sous forme d'avoir, valable pendant 12 mois.

Nous ne sommes pas en mesure d'offrir un ajustement du prix de vente pour des articles déjà achetés lors de soldes ni pour aucun article faisant l'objet d'une promotion spéciale et dont le prix a été temporairement baissé. Une fois l'article acheté à un prix de vente réduit, aucun autre ajustement du prix n'est offert pour cet article, même s'il fait l'objet d'une remise supplémentaire.

Service d'assistance

Notre service clients est à votre disposition
du Lundi au Vendredi de 9h30 à 18h

Ce numéro est pour le Service Clients uniquement.   Pour obtenir des renseignements commerciaux veuillez contacter s'il vous plaitnos bureaux principaux.

Période des fêtes

Nos bureaux seront fermés les 25 Avril, 1 Mai, 2 Juin, 24 Juin, 15 Août, 25 et 26 Décembre, le 1er Janvier et le 6 Janvier.

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Vous pouvez ajouter un parfum à votre paquet cadeau en choisissant cette option parmi les suggestions de Forzieri.

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Aucun tarif supplémentaire ne sera appliqué pour un échange contre toutes tailles soldées (tailles en stock). Dans le cas d'un échange pour une taille non soldée (pas en stock ou sur demande) la différence de prix sera appliquée. Veuillez vous référer à la disponibilité des tailles pour plus d'information.

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